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Soluciones de problemas frecuentes17 artículos
Tengo una cuenta Peacock Premium de la suscripción a mi proveedor de servicio de cable, pero cuando ingreso desde mi XClass TV, mi cuenta dice que estoy en Peacock Free. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Instala Peacock y regístrate en tu XClass TV y en tu decodificador.  Una vez iniciada la sesión en ambas aplicaciones, utiliza tu equipo móvil o computadora e inicia sesión en https://peacocktv.com.  Ve a la página de la cuenta y selecciona "Xfinity" en la opción "Proveedor de enlaces".  Sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu cuenta Peacock con tu cuenta Xfinity.  Una vez completado, tu cuenta volverá a ser Peacock Premium.

 

Nota: No utilices tus credenciales de XClass TV para vincular tus cuentas.   

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Chatea con un agente de XClass TV en persona entre las 9:00 a. m. y las 9:00 p. m. EST, de lunes a viernes, o de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST, los sábados y domingos.
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