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¿Cómo desactivo mi cuenta de XClass TV?

Tu cuenta de XClass TV almacena todas las redes de streaming a las que te hayas suscrito.  Una vez que desactives tu cuenta, ya no tendrás acceso.  Después de desactivar tu cuenta, tendrás que configurar tu televisor de nuevo.

 

Para desactivar tu cuenta de XClass TV, accede a tu cuenta de XClass TV y:

• Para darse de baja de cualquier suscripción actual, ve a Subscriptions

• Desenlaza tu televisor en Devices (tu televisor se restablecerá a la configuración de fábrica y tendrás que volver a ingresar a las aplicaciones suscritas)

•  Selecciona Desactivar cuenta en Información de la cuenta yendo a Account

 

Una vez confirmado, tu método de pago archivado se eliminará automáticamente y recibirás un email de confirmación.

 

¿Tengo que desactivar mi cuenta si voy a regalar mi XClass TV?

No tienes que desactivar tu cuenta.  Puedes seguir los pasos de protección de la privacidad antes de regalar tu XClass TV.

 

¿Puedo reactivar mi cuenta con la misma dirección de email?

No, tendrás que utilizar una dirección de email diferente para crear una nueva cuenta.

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¿Necesitas más ayuda?
Chatea con un agente de XClass TV en persona entre las 9:00 a. m. y las 9:00 p. m. EST, de lunes a viernes, o de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST, los sábados y domingos.
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