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¿Dónde puedo ver mis compras anteriores?

Para revisar tus compras pasadas, ingresa a tu cuenta de XClass TV y ve a Transacciones.

 

¿Qué debo hacer si veo un cargo que no reconozco en mi tarjeta de crédito?

Ingresa a tu cuenta de XClass TV y revisa tu historial de compras. Es posible que el cargo no se haya realizado exactamente en la misma fecha, pero la descripción del cargo comenzará con "XTV", seguido del nombre de la aplicación y una breve descripción cuando corresponda.

 

Si encuentras la compra en Transacciones pero no la hiciste tú mismo, verifica si alguien más en tu hogar hizo la compra. Si lo hicieron, puedes considerar la posibilidad de configurar un PIN de compra para restringir las compras futuras.

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