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¿Cómo configuro mi app móvil de XClass TV?

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¿Cómo configuro la app móvil?

Cuando abras la aplicación por primera vez, obtendrás instrucciones paso a paso sobre cómo sincronizar tu equipo móvil con tu televisor. Si eliges enlazar un equipo móvil más tarde, simplemente ve a ConfiguracionesConfiguraciones de equipoXClass TV app en tu televisor.

Ten en cuenta que no podrás enlazar tu equipo móvil a tu televisor si tu televisor está desconectado; deberás conectar tu televisor a Internet y asegurarte de que estés conectado a la misma red que tu equipo móvil.

Una vez que selecciones el televisor que te gustaría enlazar, tu televisor mostrará un código de enlace. Ingresa el código de enlace en la app para completar el proceso de conexión.

 

¿Puedo enlazar varios equipos con mi televisor?

¡Sí! Puedes enlazar tantos equipos móviles como desees con tu televisor. Solo asegúrate de que cada equipo tenga descargada la XClass TV App.

 

Algo no funciona. ¿Cómo puedo arreglarlo?

Si tienes problemas con la XClass TV App, los pasos a continuación pueden resolver los problemas más comunes.

• Elimina y vuelve a instalar la app en tu equipo móvil

• Asegúrate de que tu equipo móvil tiene instalada la actualización más reciente

• Revisa que tu televisor y el equipo móvil estén conectados a la misma red de Internet; reinicia el televisor (ve a Settings > Power Preferences >Restart) si no es detectado

• Desenlaza tu equipo móvil del televisor y vuelve a enlazarlo

 

Nota: el control remoto en tu XClass TV app solo se puede enlazar si el televisor está completamente activado y puedes ver la pantalla de inicio.

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Chatea con un agente de XClass TV en persona entre las 9:00 a. m. y las 9:00 p. m. EST, de lunes a viernes, o de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST, los sábados y domingos.
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